MODEL AIC Dalam Menilai Kualitas Website

Kupas Tuntas Kuliah Jurusan Sistem Informasi

Model AICD (Attract, Inform, Community, Delivery) dikembangkan dari model AIPD (Attract, Inform, Positioning, Deliver). Model AICD dibagi menjadi dua kategori, yaitu konten dan struktur. Konten memuat keberadaan dan kualitas informasi, sedangkan struktur memuat fasilitas tindakan melalui kemampuan teknis internet. Dengan adanya pembagian kategori ini, maka kata “delivery” tidak digunakan karena dianggap sangat kompatibel dengan makna “struktur”. Dengan demikian, model yang digunakan cukup diistilahkan dengan model AIC (Daniels 2004).

Attract berarti tujuan utama website harus menarik perhatian banyak pengunjung online, seperti terdaftar di search engine. Inform berarti website harus menyajikan informasi tentang produk, layanan, masyarakat, peristiwa atau ide. Community berarti website memungkinkan para anggota berinteraksi dan menyediakan layanan berdasarkan strategi-strategi pada sebuah website, sehingga perannya lebih signifikan dibandingkan attract dan inform karena terkait kemampuannya dalam mendukung mobilisasi masa (Daniels 2004; Simeon 2010; Barnes & Mattsson 2011).

Tabel 4 Model AIC

DAYA TARIK

	Variabel	Penilaian
Konten	Warna dan ikon yang konsisten	Ya = 1, Tidak = 0
	Logo organisasi	Ya = 1, Tidak = 0
	Judul halaman	Ya = 1, Tidak = 0
	Layout prioritas: Pengelompokkan topik serupa Penggunaan warna, animasi, ukuran dengan baik Tampilan ramping dan jelas	Sangat bagus = 2, Bagus =1, Jelek = 0
	Mendukung peristiwa/acara terkini	Ya = 1, Tidak = 0
	Subtotal maksimal	6
Struktur	Situs terdaftar di search engine	Ya = 1, Tidak = 0
	Homepage loading cepat	Kurang dari 15 detik = 1, Lebih dari 15 detik = 0
	Tidak ada file atau download yang error	Error kurang dari 3 = 2, Error antara 4 to 6 = 1, Error lebih dari 6 = 0
	Konten ada & tersetruktur: Homepage tidak terlalu penuh, Daftar isi atau menu, Kategori subjek yang baik	Sangat bagus = 3, Bagus =2, Kurang = 1, Tidak = 0
	Penggunaan media yang seimbang: Kombinasi baik dari elemen visual dan informasi berbasis teks Tidak ada penggunaan media yang kacau	Sangat bagus = 2, Bagus =1, Jelek = 0
	Subtotal maksimal	9

INFORMASI

	Variabel	Penilaian
Konten	Latar belakang organisasi	Ya = 1, Tidak = 0
	Misi	Ya = 1, Tidak = 0
	FAQ	Ya = 1, Tidak = 0
	Mudah menemukan informasi kontak	Ya = 1, Tidak = 0
	Sumber dokumen	Jelas = 2, Kurang jelas = 1, Tidak jelas = 0
	Tanggal pembuatan dokumen	Ya = 1, Tidak = 0
	Informasi penulis: Nama dan credential tersedia secara konsisten	Sangat bagus = 2, Bagus =1, Jelek = 0
	Informasi kontak mengenai dokumen	Ya = 1, Tidak = 0
	Informasi tepat waktu	Tepat = 2, Kurang tepat = 1, Tidak tepat = 0
	Subtotal maksimal	12

Struktur	Berbagai link eksternal	Ya = 1, Tidak = 0
	Keberadaan link	Ya = 1, Tidak = 0
	Memberitahu ketika link sudah diklik	Ya = 1, Tidak = 0
	Ikon kembali ke halaman utama	Ya = 1, Tidak = 0
	Tombol navigasi	Ya = 1, Tidak = 0
	Label posisi terkini	Ya = 1, Tidak = 0
	Tidak ada perangkap situs	Ya = 1, Tidak = 0
	Arsip pencarian	Ya = 1, Tidak = 0
	Feedback status sistem	Ya = 1, Tidak = 0
	Download media (video/audio)	Keduanya = 2, Salah satu=1, Tidak ada = 0
	Preview dari download yang lama	Ya = 1, Tidak = 0
	Download teks	Ya = 1, Tidak = 0
	Download dalam multi format	Lebih dari dua = 3, Dua = 2, Satu = 1, Tidak ada = 0
	Printer ready	Ya = 1, Tidak = 0
	Email dokumen	Ya = 1, Tidak = 0
	Link ke artikel terkait	Ya = 1, Tidak = 0
	Subtotal maksimal	19

KOMUNITAS

	Variabel	Penilaian
Konten	Subscription surat kabar atau majalah	Ya = 1, Tidak = 0
	Donasi online	Ya = 1, Tidak = 0
	Link aksi	Ya = 1, Tidak = 0
	Subtotal maksimum	3
Struktur	Mendorong feedback	Ya = 1, Tidak = 0
	Bookmark atau favorit terkini	Ya = 1, Tidak = 0
	Email logo atau alamat situs ke teman	Keduanya =2, Salah satu = 1, Tidak = 0
	Komentar pembaca terhadap artikel	Banyak = 3, Cukup = 2, Kurang, Tidak ada = 0
	Fasilitas forum atau pesan	Ya = 1, Tidak = 0
	Membuat topik pembicaraan	Update = 2, kurang update = 1, Tidak update = 0
	Transaksi yang aman	Ya = 1, Tidak = 0
	Multi Bahasa	Lebih dari dua = 2, Dua=1, Satu = 0
	Hanya anggota	Ya = 1, Tidak = 0
	Mengenali pengunjung yang kembali	Ya = 1, Tidak = 0
	E-mail alert	Ya = 1, Tidak = 0
	Subtotal maksimal	16
Skor maksimal		65

Sumber:

1. Barnes SJ, Mattsson J. 2011. Segmenting Brand Value Perceptions of Consumers in Virtual Worlds: An Empirical Analysis Using the FIMIX Method. IJOM January-March 2011, Vol. 1, No. 1: i-80. IGI Global.
2. Daniels M. 2004. Online Islamic Organizations and Measuring Web Effectiveness [Thesis]. Naval Postgraduate School, Monterey, California.
3. Simeon R. 2010. Evaluating the Projection of Corporate Culture Online. International Business & Economics Research Journal – August 2010. Volume 9, Number 8: 79-93.

"Boleh Konsultasi Masuk Jurusan Sistem Informasi via IG atau Tiktok."

Tips Skripsi Program Studi Sistem Informasi