Kiriman JNE Lama, Solusinya?

Kupas Tuntas Kuliah Jurusan Sistem Informasi

Hello Katabah!

Menjelang Lebaran, Abah menerima kiriman barang elektronik dari adikku tercinta yang ada di Semarang melalui JNE. Sudah 5 hari belum tiba. Untung ada solusinya.

Kalau jaraknya dari Sumedang/Bandung ke Jakarta, JNE bisa mengirim paket cukup satu atau dua hari saja, terutama jika tujuannya beralamatkan jelas dan mudah terjangkau dari jalan raya.

Bagaimana dari Semarang ke Sumedang yang berbatasan dengan Bandung?

Paket dikirim dari Semarang pada hari Sabtu siang. Pada hari Senin pukul 8 pagi sudah tiba di Bandung.

Namun, dari Bandung ke Sumedang cukup lama hingga 5 atau 6 hari belum juga tiba.

Abah mencoba datang langsung ke kantor JNE terdekat dari rumah kakak (alamat tujuan). Ternyata, JNE Sumedang tidak menerima paket elektronik. Kata petugasnya, barang elektronik akan dikirim langsung dari Bandung.

Solusi jitunya adalah sang petugas memberi nomor kantor JNE Bandung dan menyarankan Abah untuk segera menghubunginya.

Benar saja, paket untuk Abah belum ada jadwal pengiriman walaupun barangnya sudah bersemayam di kantor JNE Bandung selama 5 hari. Tapi Abah tidak marah-marah karena memang sangat maklum menjelang Lebaran pasti banyak titipan paket yang dikirim.

Abah: “Maaf Bu, paket saya belum diterima, padahal sudah 6 hari dari waktu pengiriman.”

Abah menyebutkan nomor resinya.

CS: “Baiklah, kami cek dulu ya Pak. Mohon ditunggu sebentar!”

Setelah beberapa saat, CS kembali berbicara: “Paketnya sudah kami terima, tapi belum dikirim ke alamat tujuan.”

Abah: “Kapan kira-kira paket itu akan sampai ke rumah saya ya, Bu?”

CS: “Nanti, akan segera dijadwalkan dulu untuk pengiriman, Pak.”

Abah: “Jika paket belum tiba juga, kapan saya bisa menghubungi lagi Ibu?”

CS: “Esok hari, Pak.”

Catatan:

* CS: Customer Service kantor JNE Bandung.

* Percakapan di atas hanya ringkasan saja.

Sekitar 3 jam setelah obrolan di atas, paket sudah tiba ke rumah.

Mungkin salah satu solusi jitunya adalah

Jika setelah 5 hari paket belum tiba, maka segera hubungi kantor JNE terdekat atau menelpon kantor JNE pusat, lebih baik lagi kantor JNE tempat barang kita sudah tiba. Silahkan cek di jne.co.id atau cekresi.com!

Kenapa 5 hari?

Menurut Mbak CS JNE Bandung, biasanya paling lambat pengiriman itu 6 hari saja.

Berapa pulsa jika menelponnya menggunakan HP?

Cukup sekitar 10.000 saja. Jadi, sebelum menelpon CS JNE sebaiknya punya pulsa 20.000 agar percakapan tidak terputus karena CS harus melakukan pengecekan status pengiriman barang di kantornya dan kita harus menunggu tanpa memutus koneksi handphone.

Itulah pengalaman menggunakan jasa pengiriman JNE. Selama ini beberapa kali pengiriman paket melalui JNE tidak ada masalah. Semoga paket Anda juga bisa tiba tepat waktu dan tidak ada yang rusak. Paket Abah juga mulus semua…!

Tambahan:

Jika adikku membaca tulisan ini, Abah ucapkan banyak terima kasih. Semoga adikku semakin shaleh dan banyak rizkinya ya… J

"Boleh Konsultasi Masuk Jurusan Sistem Informasi via IG atau Tiktok."

Tips Skripsi Program Studi Sistem Informasi